Мониторинг и оценка в области предоставления государственных услуг на региональном уровне

10 июня 2010 года в городе Ростове состоялся межрегиональный семинар "Мониторинг и оценка в области предоставления государственных услуг на региональном уровне", организованный Всемирным банком, Минэкономразвития России, Администрацией Ростовской области, Северо-Кавказской академией государственной службы, Секретариатом Рабочей группы по координации действий в сфере развития системы государственного управления в регионах Юга России.

Межрегиональный семинар был проведен на территории Северо-Кавказской академии государственной службы. В нем приняли участие представители органов исполнительной власти Южного федерального округа, а также международные и российские эксперты. В ходе семинара были затронуты вопросы использования инструментов оценки собственной эффективности деятельности ФОИВ, РОИВ и ОМСУ, предоставляющими государственные и муниципальные услуги (правительственные мониторинги), а также оценки качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг получателями услуг (неправительственные мониторинги).

Сотрудники Центра анализа деятельности органов исполнительной власти Института госуправления ГУ-ВШЭ представили свои работы по данному направлению.